Главная » 2011 » Июнь » 10 » Подобрать работника сложнее, чем жениться. Уволить — страшнее, чем убить. (Маркин А.)
16:07
Подобрать работника сложнее, чем жениться. Уволить — страшнее, чем убить. (Маркин А.)
Я совсем давно общался с Пироговым, тот самый, который руководитель Мотива, к сожалению уже бывший. Меня потрясла тогда масштаб его личности и его способность решать проблемы. Это руководитель от бога.
А встретился я с ним на Хладокомбинате № 3, где он сейчас руководитель, а тогда проводился тендер на разработку нового бренда мороженного, где мы с моей компанией одержали победу.
Мне понравился список требований и общих правил, которые висели в кабинете каждого сотрудника этого предприятия. Наконец-то через общих знакомых мне удалось заполучить этот список. Я повесил так же его на стене, и он уже начал приносить пользу моим сотрудникам и мне.
Здесь привожу его частично. Сам он большой. Но если кому-то он понадобиться могу отправить.
О дисциплине:
1.1."Копка” картофеля, день рождения, покупка стиральной машины и т.п. не
есть уважительная причина для отсутствия на работе. Копайте, празднуйте и
покупайте в выходные.
1.2.Внимательно и медленно перечитайте предыдущий абзац. Выучите его
наизусть. Запомните: прогул по причине дня рождения — это не просто
нарушение дисциплины, а нарушение дисциплины с отягчающими обстоятельствами.
1.3.Один сотрудник не выполнил в срок работу, потому что хоронил бабушку.
Потом он еще раз подвел нас, потому что у него умерла другая бабушка. А в
третий раз я сказал ему: "Дорогой мой, лимит мертвых бабушек ты уже исчерпал!”
1.4.Я плачу своим сотрудникам не за то, что они рассказывают мне о своих
проблемах, а за то, что решают мои!
1.5.Работник, находящийся в отпуске, имеет право в выходной день уйти с
работы пораньше.
Об ответственности:
1.1.Сотрудник должен записывать и запоминать все, о чем мы договорились.
Я — забываю все мгновенно. Работа менеджера — все помнить и еще мне
напоминать. Заблаговременно.
1.2.Сотрудник, за которым нужно запоминать, — не жилец!
1.3. Поручение,
которое я даю еще раз, я даю с плохо скрываемым раздражением. А мое раздражение
материализуется один раз в месяц.
О зарплате:
"Да, я
вижу, ты много работал и сильно устал. Если бы за усталость платили, ты был бы
миллиардером. Но платят за результат”.
О кадрах:
Подобрать работника сложнее, чем жениться. Уволить — страшнее, чем
убить.
Надеюсь это поможет и руководителям и подчиненным, которые наконец поймут, чего от них требуют руководители.
Интересно, спасибо, Антон. Что-то подобное видел пару лет назад в салонах Евросеть, когда еще Чичваркин был у руля. Поищу, поделюсь. Полный список, пожалуйста на asf-ekb собака ya.ru
Я считаю, что одного уважения к сотрудникам недостаточно. Уважают друг друга личности в бытовом общении. Моё мнение - если у руководителя нет хотя бы в голове (про бумажку на стене - малореально) требований к себе по отношению к сотрудникам, отношения будут односторонние: они мне должны, а я им ничего не должен. И после этого, на мой взгляд, следует ожидать не выплат заработной платы, материальных подстав, заведомо ложных отзывов о сотрудниках, сверхурочной работы как нормы и т.п. От общего к частному. Можно и дальше работать у такого руководителя, просто иметь в виду что что-то подобное случится.
Под всех сотрудников подстроиться невозможно и смысла нет, поэтому имхо, нужны общие правила, как ко всем относиться. Как примеры правил, что в голову приходит: 1. Сотрудникам нужно семью кормить. Их не волнует, удался мой бизнес или не удался. Кризис или два кризиса. Вторая невыплата заработной платы - и мне, возможно, придётся искать новых сотрудников. 2. Сотрудникам важно чувство надёжности и защищённости. Кто обманул раз - обманет второй. Так что надо выполнять обещания или честно объяснить, почему это невозможно или не стоит делать. 3. Сотрудника не волнует мой бизнес, он пришёл в компанию решать собственные проблемы. 4. Сэкономить на аренде офиса: на краю города, открытое пространство, где можно посадить побольше людей, нет окон и т.п. - это мелочи, которые не важны для хорошей работы. Но почему-то сотрудники этого не понимают. И т.п. Может быть,всё это не нужно, хороший руководитель должен просто уважать сотрудников и иметь список требований к ним.
"Надеюсь это поможет и руководителям и подчиненным, которые наконец поймут, чего от них требуют руководители." Ключевое слово "Требуют". Какое это имеет отношение к руководству сотрудниками? В этом списке требований я увидел, что по мнению руководителя, все работники только и ждут, как бы отмазаться от работы. Может быть он прав. Где-то у МЕ Литвака читал список требований, выдвинутый мужем своей будущей жене.
Лично я довольно скептически отношусь к учению Литвака о руководстве, в частности я имею ввиду "Командовать или подчинятся". Это мое субъективное мнение.
:)
