Мне тоже занятия в "КРОССе", чтение книг Литвака и его учеников помогает. Не могу точно объяснить, в чём, нет такого, что вот в один день я что-то понял, и жизнь пошла по-другому. А постепенно всё накапливается, и в работе и в общении дела уже лучше идут, причём это заметно мне становится. Количество в качество переходит, видимо.:-) Дальше наступит и такой момент, что улучшение моих дел будет заметно и окружающим.:-))